营业员和店员是做什么

1. 营业员和店员是服务于商店或店铺的从事销售、服务等工作的职业。

2. 营业员和店员的主要工作是为顾客提供优质的服务，包括商品咨询、产品介绍、推销、售后服务等。

3. 营业员和店员还需要掌握一定的销售技能和产品知识，以便更好地为顾客提供服务。

延伸：现在，随着互联网和电子商务的发展，越来越多的营业员和店员也开始从事线上销售和服务工作，需要具备一定的网络技能和沟通能力。

营业员和店员是销售行业中的职业岗位，主要负责销售、服务和管理工作。他们在商场、超市、专卖店、零售店等各种销售场所工作，负责向消费者销售商品和提供相关服务。具体工作内容包括但不限于：

1. 向顾客介绍商品，并配合顾客的需求推荐相应的产品；

2. 接待顾客并提供热情周到的服务，解答顾客的疑问和问题；

3. 协助顾客完成购买流程，包括收银、包装、送货等服务；

4. 维护商品陈列、货架整理和店铺卫生，保持销售场所的整洁和美观；

5. 按照公司规定参加销售培训和学习，提高销售技能和产品知识；

6. 参加团队会议和推销活动，增强团队意识和销售能力。

总而言之，营业员和店员是促进商品销售的关键角色，他们的工作效率和服务质量直接影响到销售额和客户满意度。

营业员和店员主要是负责店里面的收银工作和货品摆放工作，如果货品缺货了，就要及时检查，并且把货物补齐，而且下班了要打扫店内卫生

店员/营业员

营业员是指在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。我们所说的店员大多是指营业员，只是前者的领域范围较大一些，职责大概相同。

店员/营业员岗位职责

1、根据公司制定销售管理等相关制度，严格做好营业工作；

2、严格公司年季月度商品品销售计划，并按时完成计划销售；

3、计算商品或服务的费用，并接收付款。

4、保持营业领域的整洁，并注意个人卫生；

5、耐心、准确的解答顾客提出的.问题；

6、做好商品的清货、盘点、补货等工作；

7、坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗；

8、按时完成领导交办的其他工作。

店员/营业员岗位要求

1、一般要求高中以上文化，具有相关工作经验；

2、吃苦耐劳，工作认真；

3、能熟练使用办公软件及相关收银设备；

4、具有良好的服务意识，礼貌待客；

5、具有一定的团结合作意识和沟通能力；

6、具有较高的工作效率，手脚灵活；

7、熟悉各种商品的性能和价格，掌握相关销售技巧；

8、一般要求具有健康证。

店员/营业员发展方向

本职业共分四个等级：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）和技师（国家职业资格二级），从业人员可以通过等级考试获取更高职称和更高薪酬，出色的/卓越的/优异的/杰出的的营业员可努力往店长方向发展。