快递驿站怎么开_寄件操作流程_单号查询_丢失赔偿知识

快递有哪几种

1、按照服务分类：国内快递、国际快递、同城快递。

2、按照运输方式分类：

（1）航空快运：由于运输方式的快捷，已经成为快运的最常用方式之一。

（2）公路快运：是运输量最大的快运方式。

（3）铁路快运：运量大、安全、准时。

（4）水运快运：适合大宗物品的运输，尤其是有时间紧迫性需求的大宗特殊物品的运输。

3、按照服务对象分类

（1）特快专递：门到门或桌到桌服务，速度更快，多是紧急的小物品，以文件和小包裹为主。

（2）一般快递：速度和安全系数都一股，适合一般物品。

如何寄快递

寄件操作流程

方法1：上门店寄快递：如果你想寄快递，首先要带好自己要寄的东西，然后前往快递点，进行寄送快递。具体店内人员会让你填写快递信息，比如：寄件人电话、地址、姓名、收件人地址、电话和姓名等等。

方法2：如果你所在的地方是快递可以上门取件的，你可以进行拨打客服电话进行下单取件。比如，上网或者询问别人快递的电话号码，然后进行拨打你想要进行寄快递的公司，然后描述你所在的位置信息和所需要寄出的东西，让快递小哥上门取件，然后你填写相应的单据，就可以了。

方法3：用手机下单寄件，你可以使用微信公众号进行下单寄件，方法就是，你首先用手机连网，然后打开自己的手机微信进行关注公众号，然后进行下单寄件即可。

方法4：你可以用电脑打开电脑网页，搜索快递官网，然后从网上进行下单预约寄件，填写你的具体信息，填写完成，准备好包裹，等待快递员上门取件即可。

哪些东西不能快递

快递禁寄物品是指国家法律、法规禁止寄递的物品，主要包括：

（1）各类武器、弹药。如枪支、子弹、炮弹、手榴弹、地雷、炸弹等。

（2）各类易爆炸性物品。如雷管、炸药、火药、鞭炮等。

（3）各类易燃烧性物品，包括液体、气体和固体。如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、气雾剂、气体打火机、瓦斯气瓶、磷、硫磺、火柴等。

（4）各类易腐蚀性物品。如火硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药、双氧水、危险化学品等。

（5）各类放射性元素及容器。如铀、钴、镭、钚等。

（6）各类烈性毒药。如铊、氰化物、砒霜等。

（7）各类麻醉药物。如鸦片（包括罂粟壳、花、苞、叶）、吗啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黄素及其它制品等。

（8）各类生化制品和传染性物品。如炭疽、危险性病菌、医药用废弃物等。

（9）各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等。

（10）各种妨害公共卫生的物品。如尸骨、动物器官、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。

（11）国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品，如国家秘密文件和资料、国家货币及伪造的货币和有价证券、仿真武器、管制刀具、珍贵文物、濒危野生动物及其制品等。

（12）包装不妥，可能危害人身安全、污染或者损毁其他寄递件、设备的物品等。

（13）各寄达国（地区）禁止寄递进口的物品等。

（14）其他禁止寄递的物品。

快递一般几天到货

如果快递是在大城市市内发送的话，一般为2-5天不等，EMS也差不多，但是偏远地区（包含发送范围外的地区）就会在这个基础上再多几天。

快递的偏远地区有哪些

快递偏远地区包括新疆、西藏、甘肃、宁夏、青海、内蒙古等地。新疆和西藏的地理位置偏远，地域广袤，地形复杂，人口稀少，快递站点少，路程间隔远，运输成本高，因此被划分为偏远地区。

快递单号查询

方法一：微信查询

在在手机上打开微信程序，登录微信号，点击微信右上角的十字加号按钮。在展开列表里选择添加朋友，在搜索框里输入EMS或者顺丰，按照您要查的快递公司输入相应的名称。点击关注按钮，关注您要查询的快递公司，然后就可以通过手机号码查询快递进展啦。

方法二：支付宝查询

首先，打开支付宝，登录自己的账号，点击“首页”，点击“更多”。进入应用后，往下拉，找到“便民生活”，点击里面的“我的快递”。这里有自己支付宝绑定的手机号的物流信息，如果想要查询别的手机号，点击右上角。然后点击“管理授权”，点击“添加手机号”。进入添加手机号页面后，写上手机号以及验证码即可，再返回物流页就能查看该手机号将要接收的快递的信息了。

方法三：短信查询

也可以通过手机短信订阅来查询。手机短信订阅跟踪已成为了一种新兴的快递查询方式，并且由于它的随时随地、贴心提前提醒收货等特点，受到大众的喜爱。

方法四：电话查询

可以通过拨打快递的人工客服来查询，告诉工作人员手机号码来查询。或者向工作人员提供身份证号码查询快递。

快递赔偿标准

快递丢失赔偿

1、快件发生丢失时，免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；

2、购买保价（保险）的快件，快递服务组织按照被保价（保险）金额进行赔偿；

3、对于没有购买保价（保险）的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。

快递损坏赔偿

1、完全损毁：指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行;

2、部分损毁：指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

快递延误赔偿

《快递服务行业标准》中规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时；同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

快递公司有哪些

顺丰SF

创建于1993年，国内领先的快递物流综合服务商，不仅提供配送端的高质量物流服务，还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节，以速度快、安全性能高著称。参与起草了《邮政业信息系统安全等级保护基本要求》，享有中国快递物流示范基地、中国物流改革开放30年旗帜企业、大型骨干企业等荣誉。

京东快递

源自2007年，京东集团旗下自营物流品牌，国内规模较大的的供应链解决方案及物流服务商（股票代码：02618：HK）。京东物流建立了包含仓储网络、综合运输网络、配送网络、大件网络、冷链网络及跨境网络在内的高度协同的六大网络，目前主要聚焦于快消、服装、家电家具、3C、汽车、生鲜等多个行业，服务范围覆盖了国内所有地区及部分海外城市。

EMS

国内历史悠久的快递物流综合服务提供商，隶属中国邮政集团旗下，主要经营国内速递、国际速递、合同物流等业务的现代化企业。EMS在全国设有数百个快件处理中心及航空、陆路运输网络，业务范围遍及全国31个省（自治区、直辖市）的所有市县乡（镇），通达中国港澳台地区在内的全球200余个国家和地区。

中通快递ZTO

成立于2002年，是一家以快递为核心业务，集跨境、快运、商业、云仓、航空、金融、智能、传媒等生态版块于一体的综合物流服务品牌企业，首家同时在美国、香港两地上市的快递企业。全网服务网点近30000个，转运中心91个，网络通达99%以上的区县，乡镇覆盖率超过91%。

韵达快递YUNDA

创建于1999年，上市公司，国内领先的综合快递物流服务商，以快递业务为主业，同时还包括仓储业务、供应链业务等。服务网络覆盖全国31个省（区、市）及港澳台，通达全球30余个国家和地区，入选上海首批44家民营企业总部名单、最具价值中国品牌100强排行榜。

圆通速递YTO

创立于2000年，上市公司，一家集快递物流、科技、航空、金融、商贸等为一体国内国际协同发展，为客户提供一站式服务的供应链企业。全网拥有分公司4000多家，服务网点和终端门店7万多个，员工40万余人，快递服务网络覆盖全国31个省（区、市），国际网络已覆盖4大洲、150多个国家和地区。

申通快递STO

初创于1993年，上市企业，为客户提供仓储、配送、系统、客服等B2C一站式物流服务、代收货款、贵重物品通道、冷链运输等服务。公司拥有独立网点及分公司超3500家，服务网点及门店25000余个，从业人员超过30万人，在全国范围内形成了完善、流畅的自营快递网络。

J&T极兔速递

J&T起步于2015年印度尼西亚，是东南亚首家以互联网配送为核心业务的科技型快递公司。2020年3月极兔速递中国起网。目前在全球拥有近35万名员工，业务已经覆盖中国、印度尼西亚、越南、马来西亚、泰国、菲律宾、柬埔寨及新加坡等多个国家，极兔在全国运输干线数量超过2000条。

德邦快递

德邦快递创立于1996年，现已成长为一家以大件快递为主力，联动快递、物流、跨境、仓储与供应链的综合性物流供应商，公司于2018年在上海证券交易所挂牌上市(股票代码：603056)。截至2020年上半年末，德邦股份共有网点30000多个，目前已经基本实现全国县级及以上城市的全部覆盖。

跨越速运KYE

跨越速运创建于2007年，现为中国限时速运佼佼者。跨越速运主打限时速运，包括当日达、次日达、隔日达三大时效产品，是AAAAA级物流企业，国家级高新技术企业。跨越速运采用全网直营方式，运力网络覆盖全国，拥有1.7万台运输车辆、5万余名员工，直营网点覆盖全国90%以上的城市。

快递驿站怎么开

1、快递驿站怎么开

（1）了解快递驿站的品牌信息，加盟信息，市场竞争力等，做好全方位的考察。

（2）致电总部，明确自己所在区域能否继续开家快递驿站，选好店址，了解周边快递情况。

（3）找最近的快递网点快递员谈合作，尽量多谈几家，为对接快递资源提供保障。

（4）选好店址，对接好快递资源之后，再和总部签订合同，同时接受培训和指导，学会如何操作系统。

（5）装修店铺、配置货架、监控、电脑、打印机等设备，装修好试运营。

小编提醒：开快递驿站的重点应该是先把快递资源对接好，建议你先去其他快递网点或者快递驿站多考察考察，看看一般用的是什么样的合作方式，自己能不能将快递谈下来，以什么样的方式，价格，自己能对接好多少快递。

另外，还要了解周边是不是已经有快递驿站了？竞争对手实力怎么样？快递资源自己是否可以搞定？会不会很难谈下来？小区的真实包裹数量怎么样？自己开店之后预估每天可以代收代寄多少包裹？自己是先单独开个站点好，还是连带着小商铺一起开比较好？

2、快递驿站需要投资多少钱

先要看看商铺的租金要多少钱？费用问题其实是比较简单的，主要投入在于房租和加盟费。店面建议找价格适中的，一般建议控制在两三千以内。不同品牌的加盟费不一样，如果是开单独的快递驿站站点，一般入驻费用差不多几千块钱。其他的投入就是一些设备的配置费用，开快递驿站的标配包含货架、打印机、监控、电脑等等，总体几千块钱。林林总总的费用加起来，大概1万多。如果自有店面，就不用去额外找店面，也省去了租房的费用。

3、快递驿站能不能赚到钱

做快递代收，除了要搞清楚具体成本投入之外，盈利有多少也要提前做好预估。快递方面的收入主要来源是“代收快递+代寄快递”。除了跟快递数量有关之外，还要看你和快递员谈好的价格是多少有关。注意0.5元和0.4元的价格差别还是很大的，比如说谈好的价格是0.5元，那么500个快递，日收入就是250元。寄件一般是代收件数量的10%左右，单价在5元上下浮动，收入差不多也在250元左右。所以一天下来快递收入差不多是500，一个月下来就是15000元。

快递收费标准

目前快递公司虽然收费价格不一样，但是收费计算公式都是：|(总重量-首重重量)|*续重价格+首重价格=快件的运费。快递件在称重后的重量为总重量，根据寄件目的地不同，这样在表中查出首重价格和续重价格后，根据快递运费计算公式，就能计算出快递件的运费了。

1、顺丰快递：

顺丰省省内13一公斤，续重2元；顺丰空运首重1公斤23(个别偏远首重25元)，续重13元；顺丰陆运首重1公斤18，续重7元，同城10元，省内12元，省外20元(均为首件起步价，要是超重的话会加2-5元不等的续重费)。

2、EMS邮政：

江浙沪皖首重7元2元，江西首重15元续重4元；北京、天津、河北、山西、福建、山东、河南、湖北、湖南、广东、重庆、陕西首重15元续重5元；辽宁、广西、海南、四川、贵州、甘肃、青海、宁夏、内蒙古首重15元续重7元；吉林、云南、黑龙江首重15元续重8元；西藏、新疆首重18元续重14元。注：500克为单位计算重量，EMS任何地方都能送到的，拒收液体。

3、中通快递：

江浙沪6元续重每公斤1元，安徽首重6元续重2元；北京、广东、天津、河北、湖北、河南、福建、山东、湖南、江西首重10元续重7元；陕西、四川、重庆、辽宁、黑龙江、广西、山西、吉林、云南、贵州首重15元续重10元；内蒙古、海南、宁夏、甘肃、青海首重20元续重18元；新疆、西藏首重28元续重25元。

4、宅急送：

江浙沪皖首重6元续重0.5元，广东、北京、天津、山东、河北、河南、湖南、湖北、江西、福建首重8元续重4元；山西、陕西、四川、重庆首重10元续重5元；广西、云南、海南、黑龙江、吉林、辽宁、贵州首重12元续重7元；甘肃、内蒙古、青海首重15元续重12元；新疆、西藏首重20元续重18元。

5、申通快递：

江浙沪首重10元续重1.5元，北京、安徽、福建、广东、广西、贵州、海南、河北、河南、黑龙江、湖北、湖南、江西、辽宁、宁夏、山东、山西、陕西、四川、天津、云南、重庆首重18元续重15元，甘肃、吉林、内蒙古、青海、西藏、新疆首重25元续重22元。

6、圆通速递：

江浙沪8元不限制重量，安徽、广东、福建、山东、江西、北京、天津、河南、河北、湖南、湖北、海南、陕西、辽宁、云南、四川、重庆、贵州、宁夏、吉林、甘肃、青海、黑龙江、山西、广西首重15元续重12元；内蒙古首重20元续重18元；新疆首重28元续重22元。

7、韵达快递：

江浙沪5.6元不限制重量，广东、福建、山东、江西、安徽首重9元续重4元；北京、天津首重9元续重5元；湖南、河南首重10元续重6元；湖北、河北、海南首重12续重7元；四川、重庆、广西、陕西、辽宁、吉林、云南、贵州、山西首重15元续重10元；黑龙江、宁夏、甘肃首重16元续重12元；内蒙古、新疆、西藏、青海首重25元续重20元。

8、国通快递：

江浙沪皖首重6元续重0.5元，广东、北京、天津、山东、河北、河南、湖南、湖北、江西、福建首重8元续重4元；山西、陕西、四川、重庆首重10元续重5元；广西、云南、海南、黑龙江、吉林、辽宁、贵州首重12元续重7元；甘肃、内蒙古、青海首重15元续重15元；新疆、西藏首重20元续重18元。

快递常见问题解答

快递和物流的区别

1、服务提供形式不同；

快递：货小、上门、很少称重量方、飞机、快、单价高、首重+续重；

物流：货多、门店、必须称重量方、卡车、稍慢、单价低、最低一票+每公斤单价。

2、服务主体不同：

快递：C2C/B2C多，要速度、要安全、要信息透明；

物流：B2B/B2C多，要便宜、要稳定、要结算便捷。

3、公司运营形态：

快递：快递小哥占主体，运输成本是小头，首位两端最重要；

物流：司机理货员很多，运输成本占很多，干线网络最重要。

快递和平邮的区别

1、运送速度：平邮速度较慢，快递三四天就能到达。平邮寄出去的包裹一般半个月时间才能运到。

2、性质：平邮作为国家代表，虽然到货的时间比较慢，但是是属于公家的，履行国家义务，价格普遍优惠，快递是现在快节奏生活的产物，运送非常快，主要为社会有特殊需求的人提供个性化帮助。

快递和快运的区别

1、含义不同

快运指的是运输大型货物的一种运输方式，多用于公司、企业，价格较低，而快递指的是物流企业通过自身建立的网络，将文件、包裹等小型货物送到收件人手中的一种运输方式。

2、服务不同

快运和快递的服务不同。快递的物品较小且便于运输，但很少提供送货上门的服务，一般会将快递放在代收点，等待收件人自行领取，而快运的物品较大，运输较困难，但大多数情况下会将货物送到收件人家门口。

3、主要分类

快递从服务划分有三类，分别是国内快递、国际快递、同城快递，而按照运输方式分类，有航空快运、公路快运、铁路快运、水路快运四种，按照服务对象则能分为特快专递、一般快递两种。